Главная / Помощь

Помощь

Поддержка

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей общей Службой по работе с клиентами. При отправке запроса необходимо указать ваш айди или логин в системе - таким образом, мы сможем решить вашу проблему быстрее. Айди отображается в левом верхнем углу личного кабинета . Служба поддержки отвечает в течение 24 часов.

Внимание!

Если у Вас возникли технические проблемы или ошибки, прекратите игру на месте ошибки и сделайте скриншот, если это возможно (кнопка Print Screen на Вашей клавиатуре) или фото на телефон; сохраните, если это возможно, ссылку на лог последнего прокрута игры в админке; так же выберите файлы the log.date.txt, Crush_number.crush и Crush_number.dmp (если доступны) из папки, где установлено казино, и отправьте их нам с описанием возникшей проблемы. Не играйте пока мы рассматриваем Вашу проблему и исправляем её.


Общая Служба поддержки клиентов: support@stargame.games

Техподдержка в Telegram: @StargameSupportOfficial +60176162871

Техподдержка в Skype: логин support@stargame.games, имя Support Official