FAQ

F: Welche minimalen und empfohlenen Systemanforderungen?
A: Minimale Systemanforderungen sind:
Windows® XP/Vista/7 (mit dem neuesten Service Packet) mit DX 9.0c
Intel Pentium® D 2.8 GHz oder AMD Athlon™ 64 X2 4400+
NVIDIA® GeForce® 7800 GT oder ATI Radeon™ X1950 Pro oder neuere Karten
1 GB RAM Memory (XP), 1.5 GB RAM Memory (Vista/7)
12 GB freier Speicherplatz

Unsere Anleitungen können Sie unter den folgenden Links lesen:

- Anleitung für Agent
- Anleitung für Operator
- Servicepacks
- Anleitungen für Benutzer
- Hilfe nach den Spielen
- Konfigurationen lokaler VPN

Häufig gestellte Fragen

"Wieviel kostet der Anschluss an das System?"

Jeder Fall ist ein besonderer Fall. Die Kosten hängen von vielen Faktoren ab: der Anzahl der Terminals, Ihrem Standort, der Höhe und der Häufigkeit der Zahlung, etc. Um die genauen Kosten für Sie zu bestimmen, kontaktieren Sie uns bitte zu jeder Zeit, die bequem für Sie ist

"Bieten Sie die technische Unterstützung?"

Wir bieten technische Unterstützung 24/7 ohne Pausen und auch an den Wochenenden. Sie können uns zu jeder Zeit, die bequem für Sie ist, kontaktieren und Rat oder Hilfe erhalten.

"Wie wird die Software installiert?"

Unsere Software wird durch ein paar Klicks mittels der Maus installiert. Unsere Mitarbeiter erden Sie unterweisen, Ihre Fragen beantworten und bei Bedarf eine Verbindung zu Ihrem Computer erfüllen und die Software installieren.

"Kann ich individuell die Liste der verfügbaren Spiele ändern?"

Zurzeit bieten wir ca. 200 Spiele der verschiedenen Arten und Themen. Sie können auf Wunsch jederzeit alle dieser Spiele aktivieren oder deaktivieren.